احصل على منتجاتك المفضلة من مجموعة The Jade Hub من خلال خيارات الشحن المريحة لدينا وسياسة الاستبدال المرنة!
خيارات الشحن:
نرغب في أن تستمتع بقطع مجموعة The Jade Hub الخاصة بك في أقرب وقت ممكن، ولذلك نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتناسب احتياجاتك:
- الشحن القياسي: سيصل طلبك في غضون 3-5 أيام عمل (لمعظم المواقع داخل قطر). هذا الخيار هو الأكثر تكلفة مناسبة، مثالي لأولئك الذين لا يحتاجون إلى عناصرهم بشكل عاجل.
- الشحن السريع: احصل على طلبك في غضون 1-2 أيام عمل (لمعظم المواقع داخل قطر). هذا مثالي للتسوق العاجل أو المناسبات الخاصة.
تكلفة الشحن:
تختلف تكاليف الشحن اعتمادًا على موقعك والطريقة المختارة للشحن. يمكنك رؤية التكلفة المحددة أثناء الخروج بناءً على الخيارات التي اخترتها.
الشحن الدولي:
نشحن إلى معظم الدول في جميع أنحاء العالم! ستعرض تكاليف الشحن الدولي وأوقات التسليم المقدرة أثناء الخروج استنادًا إلى الوجهة التي اخترتها.
سياسة الاستبدال:
نحن نفهم أنه في بعض الأحيان قد تحتاج إلى استبدال عنصر بحجم أو لون مختلف. نحن سعداء بتقديم الاستبدال خلال 14 يومًا من التسليم، بشرط توافر العنصر.
لبدء عملية الاستبدال:
- تواصل معنا من خلال صفحة الاتصال بنا مع رقم طلبك والعنصر الذي ترغب في استبداله.
- سنوفر لك رقم ترخيص الاسترجاع (RAN) وتعليمات حول كيفية إرجاع العنصر.
- قم بتغليف العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية مع رقم الترخيص للإرجاع موضح بوضوح.
- قم بشحن الطرد إلى العنوان المُقدَّم من قبل فريق خدمة العملاء لدينا.
- بمجرد استلامنا ومعالجتنا للعنصر المُرَجَّع، سنقوم بشحن العنصر الجديد لك.
ملاحظات:
- يجب أن تكون جميع العناصر المستبدلة غير مستخدمة وغير تالفة.
- تكاليف الشحن للعمليات التبادلية تقع على عاتق العميل.
- الاستبدالات متاحة لنفس العنصر بحجم أو لون مختلف، بشرط توافره.
نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في الاستفادة القصوى من تجربة تسوقك في مجموعة The Jade Hub! إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال بنا.